Публичная оферта
Дата вступления в силу: 12 ноября 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением Индивидуального предпринимателя АКОПЯН ЭДВАРД СЕРЁЖАИ (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.
1.2. Исполнитель предлагает Пользователям сайта delaju.ru и мобильного приложения «Делаю» (далее — «Услуги») на условиях настоящей Оферты.
1.3. Акцепт (принятие) данной Оферты осуществляется путем использования Пользователем функций Сайта и/или Приложения, в том числе путем размещения заявки на поиск исполнителя.
1.4. Договор оказания услуг считается заключенным с момента акцепта Оферты Пользователем.
2. Услуги
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю следующие услуги:
2.1.1. Регистрация Пользователя в мобильном приложении «Делаю» для операционных систем iOS и Android.
2.1.2. Предоставление возможности размещать заявки на поиск исполнителей для выполнения требуемых услуг.
2.1.3. Предоставление доступа к базе исполнителей и возможность просмотра их профилей.
2.1.4. Информационная и техническая поддержка Пользователя при использовании Приложения.
2.2. Услуги предоставляются Исполнителем на условиях, установленных в настоящей Оферте и Пользовательском соглашении.
2.3. Исполнитель не принимает непосредственного участия в выполнении услуг Пользователям исполнителями и служит исключительно платформой для соединения спроса и предложения услуг.
3. Стоимость и условия оплаты
3.1. Услуги, предоставляемые через Сайт и Приложение, предоставляются Пользователям на безвозмездной основе.
3.2. Исполнитель не взимает никакие платежи за размещение заявок, регистрацию в Приложении, просмотр профилей исполнителей или использование функций Приложения.
3.3. Все договорные отношения между Пользователем и исполнителем услуг (в т.ч. вопросы оплаты) осуществляются непосредственно между ними, без участия Исполнителя.
3.4. Исполнитель не несет ответственность за расчеты между Пользователем и исполнителем услуг.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Изменять условия Оферты и Услуг в одностороннем порядке. О значительных изменениях будет сообщено путем размещения обновленной версии Оферты на Сайте и/или в Приложении.
4.1.2. Ограничивать или полностью прекращать предоставление услуг отдельным Пользователям или всем Пользователям без указания причин.
4.1.3. Модифицировать функциональность Приложения и Сайта.
4.1.4. Удалять учетные записи и заявки, нарушающие настоящую Оферту, Пользовательское соглашение или законодательство.
4.1.5. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Предоставлять услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.2. Обеспечивать техническую поддержку Пользователей.
4.2.3. Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с действующим законодательством.
4.2.4. Осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. Использовать Приложение и Сайт в соответствии с условиями Оферты и Пользовательского соглашения.
5.1.2. Размещать заявки на поиск исполнителей.
5.1.3. Просматривать профили других исполнителей.
5.1.4. Обращаться в службу поддержки по вопросам использования Приложения.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. Предоставлять достоверную и полную информацию при регистрации.
5.2.2. Не использовать Приложение и Сайт в целях, запрещенных законодательством.
5.2.3. Не размещать контент, нарушающий авторские права, товарные знаки и другие права третьих лиц.
5.2.4. Не осуществлять массовое копирование информации с Приложения и Сайта.
5.2.5. Соблюдать все условия Оферты и Пользовательского соглашения.
5.2.6. Не использовать ботов, парсеры и автоматизированные инструменты для доступа к Приложению и Сайту.
6. Ограничение ответственности
6.1. Исполнитель не несет ответственность за:
6.1.1. Качество услуг, предоставляемых исполнителями Пользователям.
6.1.2. Поведение, действия или бездействие исполнителей или других Пользователей.
6.1.3. Несоответствие услуг, оказываемых исполнителями, ожиданиям Пользователя.
6.1.4. Непредвиденные перерывы в работе Приложения и Сайта, вызванные техническими сбоями, сбоями интернета или действиями третьих сторон.
6.1.5. Потерю, изменение или утечку данных Пользователя.
6.1.6. Убытки, понесенные Пользователем в результате использования или неиспользования Приложения и Сайта.
6.2. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as-is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
6.3. Ответственность Исполнителя за вред, причиненный Пользователю, ограничена суммой 1 000 (одна тысяча) рублей.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за прямые, косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки.
7. Прекращение договора
7.1. Пользователь может прекратить использование Приложения и Сайта в любой момент, удалив свою учетную запись через приложение или обратившись в поддержку.
7.2. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг отдельному Пользователю или всем Пользователям в целом без предварительного уведомления.
7.3. При прекращении использования Приложения и Сайта Пользователем, его персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, возникающие из или в связи с настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения спора, стороны в первую очередь должны попытаться разрешить его путем переговоров.
8.3. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации в судебном порядке.
9. Изменение условий Оферты
9.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
9.2. Об изменениях Оферты будет сообщено путем размещения обновленной версии на Сайте и/или в Приложении.
9.3. Продолжение использования Пользователем Приложения и Сайта после размещения обновленной версии Оферты означает его согласие с новыми условиями.
10. Контактная информация
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель АКОПЯН ЭДВАРД СЕРЁЖАИ
ИНН: 753502417362
Адрес: ул. Ватутина, д. 46, г. Чита, Забайкальский край
Email для связи: support@delaju.ru
11. Прочие условия
11.1. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным или неправомерным, остальные положения остаются в полной силе.
11.2. Неиспользование Исполнителем своего права на принудительное исполнение любого положения Оферты не означает отказ от этого права.
11.3. Настоящая Оферта содержит полное соглашение между Пользователем и Исполнителем.