Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 12 ноября 2025 г.
1. Определения и сокращения
В настоящем Соглашении используются следующие термины:
- Оператор — Индивидуальный предприниматель АКОПЯН ЭДВАРД СЕРЁЖАИ (ИНН: 753502417362), владелец и управляющий Сайтом и Приложением
- Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу delaju.ru, и его содержимое
- Приложение — мобильное приложение «Делаю» для операционных систем iOS и Android
- Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и/или использующее Приложение
- Услуга — предоставление Пользователю возможности регистрации в Приложении, поиска исполнителей на требуемые услуги, а также размещение соответствующей информации
- Контент — любая информация, размещенная на Сайте и в Приложении, включая текст, изображения, видео и другие материалы
- Заявка — запрос Пользователя на поиск исполнителя определенной услуги
2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Пользователем Сайта и/или Приложения.
2.2. Используя Сайт и/или Приложение, Пользователь автоматически принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме.
2.3. Если Пользователь не согласен с любыми условиями Соглашения, он не должен использовать Сайт и Приложение.
2.4. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и в Приложении.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и Приложению «как есть» (as-is).
3.2. Оператор имеет право:
- Модифицировать или прекращать предоставление Услуги без предварительного уведомления
- Ограничивать доступ Пользователю при нарушении условий Соглашения
- Удалять Контент, нарушающий права третьих лиц или применимое законодательство
- Обрабатывать и использовать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Удалять учетные записи неактивных Пользователей
3.3. Оператор не несет ответственности за:
- Временные сбои или недоступность Сайта и Приложения
- Потерю данных Пользователя
- Любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта и Приложения
- Качество услуг, предоставляемых исполнителями
- Поведение исполнителей и других Пользователей
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- Использовать Сайт и Приложение в личных целях
- Создавать учетную запись и оставлять заявки на поиск исполнителей
- Просматривать профили других Пользователей (в пределах функциональности Приложения)
- Обращаться в службу поддержки по адресу support@delaju.ru
4.2. Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации и создании заявок
- Не использовать Сайт и Приложение в незаконных целях
- Не размещать контент, нарушающий права третьих лиц (авторские права, товарные знаки, права на неприкосновенность частной жизни и т.д.)
- Не осуществлять массовое копирование информации с Сайта и Приложения
- Не проводить атаки на безопасность Сайта и Приложения
- Не использовать ботов, парсеры и автоматизированные инструменты для доступа к Сайту и Приложению
- Соблюдать все применимые законы и нормативные акты
4.3. Пользователь несет полную ответственность за:
- Содержимое и информацию, которые он размещает в своих заявках
- Сохранение конфиденциальности своих учетных данных
- Все действия, совершаемые с его учетной записи
5. Ограничение ответственности
5.1. Оператор не несет ответственность за убытки, возникшие в результате:
- Использования или неиспользования Сайта и Приложения
- Прерывания или задержки доступа к Сайту и Приложению
- Ошибок, омиссий, прерываний, удаления файлов или исправлений
- Любых изменений, вносимых Оператором в Сайт и Приложение
- Задержки или невозможности доставки любой информации или услуги
5.2. В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, Оператор не несет ответственность за какие-либо косвенные, случайные, специальные, штрафные или учебные убытки.
5.3. При невозможности применения полного ограничения ответственности, ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой 1 000 (одна тысяча) рублей.
6. Регистрация и учетная запись
6.1. Для использования некоторых функций Приложения Пользователю может потребоваться создать учетную запись, предоставив свое имя и номер телефона.
6.2. Пользователь может использовать Приложение через свой профиль в социальных сетях вместо традиционной регистрации.
6.3. Пользователь отвечает за конфиденциальность своих учетных данных и за все действия, совершаемые с его учетной записи.
6.4. Пользователь должен немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к его учетной записи.
7. Работа с заявками
7.1. Пользователь может создавать заявки на поиск исполнителей определенной услуги через Приложение.
7.2. При создании заявки Пользователь соглашается предоставить необходимую информацию, необходимую для обработки запроса.
7.3. Оператор не гарантирует:
- Нахождение исполнителя для каждой заявки
- Качество услуг, предоставляемых исполнителями
- Выполнение исполнителем обязательств перед Пользователем
7.4. Оператор служит платформой для соединения Пользователей с исполнителями и не является стороной в контракте между ними.
7.5. Все споры между Пользователем и исполнителем должны разрешаться напрямую между ними.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все содержимое Сайта и Приложения, включая, но не ограничиваясь, текст, графику, логотипы, изображения, видео, структуру и макет, является собственностью Оператора и защищено законами об авторском праве и других интеллектуальной собственности.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на просмотр содержимого Сайта и Приложения в личных целях.
8.3. Запрещается:
- Копировать, воспроизводить, распространять, передавать, адаптировать или создавать производные работы на основе Контента без письменного разрешения Оператора
- Удалять или изменять уведомления об авторских правах или других правообладателях
- Использовать Контент в коммерческих целях
9. Третьи стороны
9.1. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон и сервисы (например, социальные сети).
9.2. Оператор не несет ответственность за содержимое, политику конфиденциальности или практику безопасности веб-сайтов третьих сторон.
9.3. Пользователь использует такие ссылки на свой собственный риск.
10. Прекращение использования
10.1. Оператор имеет право блокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае:
- Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения
- Использования Пользователем Сайта и Приложения в незаконных целях
- Размещения контента, нарушающего права третьих лиц
- Других причин, предусмотренных законодательством
10.2. Пользователь может удалить свою учетную запись в любой момент через настройки Приложения или обратившись в поддержку.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами Российской Федерации.
11.2. Все вопросы, возникающие из или в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Пользователь и Оператор согласны подчиняться исключительной юрисдикции судов, расположенных в месте нахождения Оператора.
12. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель: АКОПЯН ЭДВАРД СЕРЁЖАИ
ИНН: 753502417362
Адрес: ул. Ватутина, д. 46, г. Чита, Забайкальский край
Email для связи: support@delaju.ru13. Другие положения
13.1. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
13.2. Неиспользование Оператором своего права на принудительное исполнение любого положения Соглашения не означает отказ от этого права.
13.3. Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности составляют все соглашение между Пользователем и Оператором.
